POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ & GESTION DES COOKIES
Cette section décrit la politique de confidentialité de Hélène Baysse. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos clients et à assurer la sécurité de leurs données. Les informations collectées sont utilisées uniquement pour organiser nos accompagnements et ne seront pas partagées sans consentement explicite.
La politique de confidentialité informe nos clients sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons leurs données personnelles. Elle est essentielle pour établir la confiance avec nos visiteurs et répond à nos obligations légales.
Politique de Confidentialité & Gestion des Cookies
Dernière mise à jour : 26 août 2026
1. Identité du Responsable de Traitement
Le site internet accessible à l'adresse www.helenebaysse.com est édité et exploité par :
Hélène Baysse
Adresse / Siège : 205 Chemin de La Vayssade 46230 Lalbenque
E-mail de contact : contact@helenebaysse.com
Téléphone : 06-62-78-14-92
2. Données personnelles collectées et finalités
Dans le cadre de l'utilisation du site www.helenebaysse.com, des données à caractère personnel peuvent être collectées :
• Formulaire de contact / Prise de rendez-vous : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et message.
Finalité : Répondre à vos demandes d'information, organiser les prises de rendez-vous et assurer la relation client.
• Données de navigation : Adresse IP, navigateur utilisé, pages consultées, durée de visite.
Finalité : Garantir le fonctionnement technique, la sécurité du site et mesurer l'audience de notre plateforme.
3. Base légale des traitements
Les traitements de données personnelles reposent sur :
• Le consentement de l'utilisateur (ex. soumission d'un formulaire, acceptation des cookies non essentiels).
• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles pour la réalisation de prestations de services.
• L'intérêt légitime pour assurer la sécurité et l'optimisation du site internet.
• Le respect d'obligations légales et comptables.
4. Durée de conservation des données
• Données relatives aux demandes de contact / prospects : 3 ans maximum à compter du dernier contact.
• Données relatives à la gestion contractuelle et à la facturation : 10 ans au titre des obligations comptables et fiscales.
• Cookies et traceurs : 13 mois maximum à compter du dépôt du consentement.
5. Destinataires et sous-traitants
Les données personnelles collectées sont strictement confidentielles et réservées à l'usage exclusif d'Hélène Baysse. Aucune donnée n'est vendue, louée ou cédée à des tiers.
Des sous-traitants techniques (hébergeur web, outils de messagerie ou de réservation) peuvent avoir accès à certaines données dans la stricte limite de leur prestation et dans le respect des dispositions du RGPD.
6. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
• Droit d'accès, de rectification et d'effacement (droit à l'oubli) ;
• Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition ;
• Droit à la portabilité des données.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : [Indiquer votre e-mail dédié].
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Politique de Gestion des Cookies
Le site utilise des témoins de connexion (cookies) :
• Cookies techniques nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site (ne requièrent pas de consentement).
• Cookies de mesure d'audience / analytiques : permettent d'analyser l'utilisation du site pour en améliorer la qualité.
• Cookies de réseaux sociaux ou modules tiers : permettent le partage ou l'intégration d'outils externes.
Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement pour le dépôt de cookies non essentiels à tout moment à l'aide du lien "Gestion des cookies" présent en bas de page de notre site.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement SSL/HTTPS, restrictions d'accès) et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l'altération.